Eurotherm
Invensys Operations Management
.

Servicegids

 

Al meer dan veertig jaar biedt Eurotherm klantenservice van een voortreffelijk niveau. Om te garanderen dat onze klanten de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben biedt Eurotherm u verschillende vormen van ondersteuning:

Response Services, Lifetime Services, Performance Services en Commissioning Services. 

De verschillende service zijn afgestemd op uw wensen en variëren van een technicus aan de helpdesk tijdens kantooruren tot een technicus die vroeg in de ochtend bij u op locatie komt. 

Eurotherm Servicegids

'Altijd de service die u nodig, waar en wanneer dan ook.'

  • Servicecentra voor snelle reparaties bij ons op kantoor of bij u op locatie 

  • Cursussen op locatie of in één van onze faciliteiten 

  • Telefonische helpdesk en technische ondersteuning 

  • Servicecontracten met afgesproken reactie tijden 

  • Kalibratie van instrumentatie op locatie 

  • Procesoptimalisering door onze tuning experts 

  • Archivering van configuratie gegevens


 


Performance Services

Maak gebruik van onze jarenlange ervaring in veel industrietakken en verbeter uw regel-, controle- en automatiseringssystemen, zodat u uw concurrentievoorsprong kunt behouden.


Lifetime Services

Tijdens de hele levensduur van uw product bieden wij u een serie services om de prestaties te verbeteren, de wettelijke voorschriften na te leven en een hoog niveau van beschikbaarheid te garanderen. Deze services bestaan o.a. uit: kalibratie, training, onderhoudscontracten, reserve onderdelen op locatie en verlengde garantie op apparatuur. Hoewel kalibratie en onderhoud de bekendste jaarlijkse services zijn, heeft u wellicht ook behoefte aan een regelmatige training of een elektronische back-up buiten uw bedrijf van de instrumentatie welke u op uw processen toepast.


Commissioning Services

Onze commissioning engineers kunnen u assisteren bij het in bedrijf stellen van uw meet- en regeltechniek installaties op locatie. Tijdens dit proces kan uw personeel ook training krijgen in het configureren en de operator routines. Onze technici kunnen alleen of samen met het technisch personeel van uw fabriek werken om uw kosten te verlagen en kennisoverdracht mogelijk te maken.